よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問をまとめて掲載しています。その他のご質問はお気軽にお問合せください。
ご入居
入居にあたっての手続きや申し込みについて教えてください。
ご入居を希望される方は、まずお電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが丁寧にご説明し、必要な手続きや申し込みについてご案内いたします。
入居者の受け入れ条件や要件はありますか？
入居条件は一定の要件を満たされる方が対象となりますが、具体的な条件は個別に異なる場合がございます。詳細はお問い合わせいただくか、面談の際にご確認ください。
居室のタイプやサイズ、プライバシーについて教えてください。
当施設では、シングルルームやツインルームなど複数のタイプの居室をご用意しております。居室のサイズやプライバシーについてもお客様のご要望に合わせて最適なプランをご提案いたします。
入居時の費用や契約条件について詳しく教えてください。
入居時の費用や契約条件については、入居プランや居室のタイプによって異なります。詳細な情報は面談時にお伝えし、納得いただいた上で契約手続きを進めていきます。
入居後のサポートやケアプランについてどのように進められますか？
入居後は専門のケアマネージャーや看護スタッフが定期的なアセスメントを行い、個々のニーズに合わせたケアプランを作成します。常にお客様の声に耳を傾け、快適な生活をサポートいたします。
ご生活費
生活費には何が含まれていますか？
生活費には食事・居室の利用料、水道光熱費、ヘルパーサービス料などが含まれています。詳細は面談時にお伝えいたします。
支払い方法や頻度はどのようになっていますか？
生活費は月々の利用料金としてお支払いいただきます。支払い方法については銀行振込やクレジットカード決済などをご利用いただけます。
生活費の金額はどのように決まるのですか？
生活費の金額は、ご選択される入居プランや居室のタイプによって異なります。入居プランの詳細については面談時にお話しいたします。
生活費の支払い方法を変更することはできますか？
はい、支払い方法を変更することは可能です。詳細については施設の担当スタッフにご相談ください。
生活費に含まれない追加のオプションサービスはありますか？
はい、一部のオプションサービスには別途費用がかかる場合があります。例えば、特別なメニューの食事や専門的なリハビリテーションサービスなどがあります。
お食事
施設内での食事について教えてください。
当施設では、栄養バランスに配慮した美味しい食事を提供しています。専属の栄養士がメニューを計画し、季節の素材を活かした料理をご提供しています。
サンガーデン湘南
〒254-0026 神奈川県平塚市中堂18-4
業務内容／介護事業
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